Rapport d'intégrité de la qualité
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
2020
table des matières
1. Concept de qualité d'entreprise
3. Qualité et intégrité de l'entreprise
Quatrièmement, le fondement de la gestion de la qualité de l'entreprise
5. Responsabilité de la qualité du produit
6. Gestion des risques qualité
Préface
- Spécification de préparation du rapport
Le "rapport d'intégrité de la qualité de Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd." passe en revue les concepts, les systèmes, les mesures et les réalisations de l'entreprise en matière de gestion de la qualité, de responsabilité de la qualité des produits et de gestion de l'intégrité de la qualité. En ce qui concerne le contenu de divulgation de ce rapport, la description est la suivante :
- Portée du rapport
Portée organisationnelle du rapport : Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
Période du rapport : janvier 2020 à décembre 2020
Cycle de publication du rapport : Ce rapport est un rapport annuel
- Déclaration d'objectivité du contenu du rapport
Ce rapport est entièrement compilé sur la base de la production et de l'exploitation réelles de l'entreprise. Le contenu est objectif et juste, et il n'y a absolument aucune fausse information. Il est publié régulièrement pour accepter la supervision et les conseils de la société.
- Discours du directeur général de l'entreprise
Cher service gouvernemental de contrôle de la qualité, amis et collègues de tous horizons :
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. apprécie sincèrement l'amour, le soutien et la coopération des utilisateurs de tous les horizons ! Notre société dispose d'une technologie et d'un équipement de production avancés, a établi un système de contrôle de qualité strict et un système de service après-vente parfait, et s'engage à devenir une vanne en plastique, un tuyau en plastique et un tuyau en plastique de pointe avec une technologie de fabrication avancée comme noyau. Fabricants d'accessoires, pompes en plastique et autres produits.
La société a toujours adhéré à la politique de qualité consistant à "utiliser une technologie de pointe, un équipement de première classe et une gestion fine pour créer des produits de haute qualité, atteindre la base et continuer à répondre aux exigences des clients", et adhérer à "l'engagement de fournir solutions de systèmes de canalisations sous pression anticorrosion non métalliques de haute qualité "Mission, adhérant aux valeurs de" réussite du client, innovation, intégrité ", et fournir en permanence aux utilisateurs des produits de qualité respectueux de l'environnement, sûrs, performants et fiables .
Depuis sa création, l'entreprise a reçu les soins et l'aide de dirigeants à tous les niveaux et d'amis de tous horizons, et a reçu un soutien précieux de la part d'agents de distribution et de fournisseurs. Ici, au nom de tous les employés de l'entreprise, je voudrais prendre soin et soutenir le développement de notre entreprise. Tous les dirigeants, les amis de tous horizons et tous les nouveaux et anciens clients vous expriment leurs plus sincères remerciements !
- profils d'entreprise
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (anciennement : Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) a été créée en 1999. Il s'agit d'une entreprise de haute technologie complète à grande échelle intégrant le développement de produits, la production, les ventes et le service. L'entreprise a une superficie d'usine de 25 000 mètres carrés et compte plus de 130 employés de différents types. Elle est principalement engagée dans la R&D et la fabrication de raccords de tuyauterie en plastique, de tuyaux en plastique, de vannes en plastique, de pompes résistantes à la corrosion et d'autres équipements anticorrosion chimiques non métalliques. Les produits sont exportés vers plus de 30 pays et régions au pays et à l'étranger. Les ventes annuelles sont de près de 120 millions de yuans. Les produits sont largement utilisés dans le chlore-alcali, le pétrole, la feuille de cuivre, les batteries au lithium, les produits pharmaceutiques, les fibres chimiques, l'acier et d'autres domaines. Les principales unités de coopération sont Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. , etc.
Au cours des 20 dernières années, Kaixin a toujours adhéré au principe de haute qualité et au client d'abord, promouvant le développement avec qualité et recherchant des avantages avec réputation. La société dispose d'une force technique solide, d'une technologie de pointe, d'un équipement de test complet et d'un système complet de gestion de la normalisation d'entreprise. Il est le premier à passer la certification nationale de licence de sécurité (TS) pour l'enregistrement des pipelines sous pression et a successivement obtenu la certification internationale du système de qualité ISO9001: 2000, ainsi que le certificat national de licence de production de produits industriels et d'autres certificats de l'industrie.
Dans la nouvelle ère et le nouveau voyage, sous la direction de la stratégie de développement du commerce extérieur de l'entreprise, Kaixin suit de près la tendance du marché et utilise "Internet" pour vendre "Made in China" au monde. Avec l'excellente qualité construite par l'ingéniosité, nous continuons à approfondir l'image d'entreprise de "bonnes pompes et vannes, fabriquées par Kaixin".
Figure 1 Usine moderne
Figure 2 Principaux produits et principaux clients
Figure 3 Vanne papillon de turbine UPVC Figure 4 Tuyau en PVC
1. Concept de qualité d'entreprise
La philosophie de qualité de l'entreprise est "La qualité détermine le succès ou l'échec, et la qualité atteint la valeur.". La qualité est le fondement de la survie de l'entreprise et le fondement de l'entreprise. Le renforcement de la sensibilisation à la qualité et la mise en œuvre de la responsabilité qualité sont les tâches principales de la mise en œuvre du concept de qualité. En particulier, les opérateurs et les gestionnaires doivent prendre l'initiative d'établir une conscience de la qualité et prendre l'initiative d'assumer la responsabilité de la qualité.
2. Gestion de la qualité
2.1 Agence de gestion de la qualité
Le directeur général de l'entreprise préside personnellement l'investigation, la recherche et la formulation de la stratégie avec la qualité comme noyau. Le vice-président et le service qualité de l'entreprise sont entièrement responsables du travail de qualité et de sécurité des produits de l'entreprise, organisent la formulation des stratégies de développement de la qualité de l'entreprise, des plans de travail annuels sur la qualité et des mesures d'assurance qualité ; établir et mettre en œuvre des systèmes avancés de gestion de la qualité et des méthodes de gestion ; organiser la mise en œuvre de l'amélioration de la qualité, les activités de l'équipe de gestion de la qualité de masse telles que la gestion de la qualité ; affecter le personnel correspondant et stipuler leurs responsabilités, pouvoirs et relations pour assurer le fonctionnement continu et efficace du système de gestion de la qualité et promouvoir l'amélioration continue.
Figure 5 Organigramme de la gestion de la qualité
2.2 Système de gestion de la qualité
La qualité est la vie d'une entreprise, et l'entreprise considère toujours la qualité des produits comme la priorité absolue. Dans le travail de gestion de la qualité, avec une vision à long terme, la politique de qualité et les objectifs de qualité qui conviennent au développement réel de l'entreprise ont été formulés. Produire des produits de haute qualité avec minutie, créer de la qualité avec professionnalisme et toujours chercher à gagner la satisfaction des clients avec une meilleure qualité. La société a successivement passé de nombreuses certifications telles que le système de gestion de la qualité ISO9001 et le système de gestion environnementale ISO14001. Les hauts dirigeants de l'entreprise sont attentifs aux clients, attentifs au maintien et à l'amélioration de la qualité des produits et du système qualité, et la sensibilisation des employés à la qualité est généralement élevée. L'entreprise accorde une grande attention à la construction d'infrastructures et investit année après année dans l'achat d'équipements de production et de test et dans la transformation des installations connexes. en même temps, il promeut les ressources humaines, recrute du personnel professionnel et technique, enrichit les capacités de développement de produits, de processus et de gestion de la qualité, et améliore considérablement la R&D, la capacité d'assurance qualité. L'allocation des ressources répond aux besoins de gestion et de production de l'entreprise. Dans le travail pratique quotidien, le système qualité est continuellement amélioré, mis à jour et amélioré, et l'audit interne annuel et la revue de direction du système qualité sont soigneusement organisés et déployés. Le système qualité est revu au travers de l'audit interne annuel, de la revue de direction et de la revue de supervision externe. Mettre en œuvre l'amélioration continue pour assurer l'adéquation et l'efficacité du système de gestion de la qualité de l'entreprise, assurant ainsi l'amélioration continue de la qualité des produits.
3. Qualité et intégrité de l'entreprise
3.1 Gestion de la qualité et de l'intégrité
Afin de créer un environnement de marché propice à un fonctionnement honnête et à une concurrence loyale, de renforcer la construction d'un système d'honnêteté de qualité, de garantir efficacement la qualité des produits, de sauvegarder les droits et intérêts légitimes des consommateurs et de promouvoir la construction d'une "entreprise forte de qualité", le société promet solennellement à toute la société :
1. Établir fermement l'idée de "la qualité d'abord", améliorer continuellement la sensibilisation à la qualité et à la responsabilité sociale, assurer la qualité des produits, mettre en œuvre la responsabilité de la qualité de l'entreprise, répondre aux attentes et aux besoins des clients en produits de haute qualité et renforcer la confiance des clients dans notre des produits.
2. Respectez strictement la "loi sur la qualité des produits", la "loi sur la normalisation", la "loi sur la mesure" et d'autres lois et réglementations, appliquez strictement les normes de produits, ne falsifiez pas ou ne vendez pas de contrefaçons, mettez fin à la fausse propagande et résistez résolument à la vente de produits contrefaits et consommateurs frauduleux Ces actes indignes de confiance et illégaux ne doivent pas porter atteinte aux droits et intérêts légitimes des consommateurs et des autres entreprises.
3. Renforcer la gestion de la qualité de tous les employés, de l'ensemble du processus et de tous les aspects, mettre en œuvre des méthodes avancées de gestion de la qualité, améliorer le système d'assurance de mesure, le système de normalisation et le système d'assurance qualité, et contrôler strictement la qualité des matières premières, du processus de production, du produit livraison, stockage, transport et vente. .
4. Établir un système de signalement actif des accidents de qualité et de sécurité, mettre en œuvre strictement le système de responsabilité en matière de qualité et de sécurité, améliorer le système de traçabilité de la qualité des produits, résoudre rapidement les plaintes des utilisateurs concernant la qualité et remplir consciemment les responsabilités et obligations en matière de qualité des produits telles que les retours de qualité des produits et " trois garanties".
5. Cette unité remplit strictement les engagements ci-dessus. En cas de violation, ils sont prêts à assumer la responsabilité légale correspondante et à accepter les conséquences de l'inclusion des comportements indignes de confiance et illégaux dans les mauvais dossiers de crédit et de leur publication.
3.2 Formation à l'intégrité des employés
Afin d'établir fermement le sens de l'intégrité de tous les employés, la société formule le plan d'éducation et de formation de qualité et d'intégrité de cette année au début de chaque année. Mettre en œuvre une éducation et une formation à la qualité et à l'intégrité à trois niveaux. L'entreprise organise l'enseignement primaire. Selon les exigences de l'entreprise, les chefs de divers départements élaborent des plans et des contenus d'éducation et de formation et organisent avec soin l'éducation et la formation de leurs subordonnés. Chaque directeur d'atelier est responsable de l'intégrité de la publicité et de l'éducation du chef d'équipe et des employés. L'entreprise met en œuvre une éducation à la qualité et à l'intégrité pour les employés de l'entreprise par le biais de diverses méthodes telles que la formation spéciale, l'affichage ou la communication de textes écrits, l'échange d'expériences d'employés avancés en matière de qualité et d'intégrité, les réunions du matin ou les réunions de pré-classe et l'affichage de photos. L'entreprise accorde certaines récompenses à ceux qui ont obtenu de bons résultats dans l'éducation et la formation de qualité et d'intégrité. Après la formation, les employés qui prennent la tête du poste de travail ou qui ont des réalisations exceptionnelles reçoivent également certaines récompenses, et en même temps promeuvent et promeuvent l'expérience parmi les employés. Certaines pénalités seront imposées aux employés qui ne participent pas à la formation d'éducation à la qualité et à l'intégrité ou échouent à l'évaluation de la formation à temps.
3.3 Construction d'une culture de qualité
La culture de la qualité est une partie importante de la culture d'entreprise, et c'est une manifestation complète de l'objectif, du concept et du code de conduite moral poursuivi par l'entreprise en termes de gestion de la qualité. La compétitivité de base des entreprises modernes est passée des produits et services passés à une excellente culture d'entreprise.
L'entreprise a créé une bonne ambiance dans laquelle chacun se soucie de la qualité et crée une marque avec la responsabilité de chacun. L'entreprise a également mené un large éventail d'activités animées de sensibilisation à la qualité pour accélérer la transformation des concepts de qualité obsolètes de tous les employés, renforcer le sens de la concurrence et le sens des responsabilités des employés, établir fermement un dévouement au travail parmi les employés et poursuivre pour répondre les exigences des clients. Les employés se mettent toujours en garde dans leurs postes. L'ensemble du processus de conception et de développement de la réalisation du produit, de l'approvisionnement, de la production, de l'inspection et du service après-vente. Chaque étape de votre opération et de votre décision affectera directement la qualité du produit et la réputation du produit sur le marché. Par conséquent, le contrôle et l'amélioration continue de la qualité des produits sont devenus la conscience des employés. L'amélioration de la sensibilisation à la qualité a rendu tous les employés enthousiastes à l'idée de participer à la gestion de la qualité. Dans la construction d'une culture de la qualité, l'entreprise non seulement fait du bon travail dans la gestion des documents, renforce sa propre force technique et améliore la compétitivité de base, mais attache également une grande importance à l'éducation et à la formation des employés. Selon les besoins des employés de chaque poste, un plan détaillé de formation des employés sera élaboré et mis en œuvre chaque année. Si le département soumet une demande de formation en fonction des besoins, il essaiera également de l'organiser. Les méthodes de formation sont également diverses. Nous engageons des enseignants et des experts internes et externes à l'entreprise pour donner des conférences, mettre constamment à jour les connaissances et les compétences, suivre l'évolution constante de la société et du marché et évaluer l'efficacité de la formation en même temps.
De plus, en plus d'embaucher ou d'introduire certains talents externes, l'entreprise accorde plus d'attention à la découverte et à la culture de talents internes. Elle ose découvrir et promouvoir les talents techniques et managériaux des collaborateurs de première ligne, non seulement en regardant les diplômes, mais aussi par niveau, et en prêtant attention à la combinaison du nouveau et de l'ancien, et de l'ancien. Nouveau, maintenir la vitalité et la continuité de l'équipe. Grâce à des années de culture, les équipes de direction et techniques existantes de l'entreprise sont distinctes et les postes clés ont formé un bon échelon, jetant les bases d'un développement sain de la gestion de la qualité.
Quatrièmement, le fondement de la gestion de la qualité d'entreprise
4.1 Normes de produits d'entreprise
Afin d'améliorer la productivité et la compétitivité de manière globale, la société a accumulé une riche expérience dans la gestion de la qualité, la production et la gestion des opérations pendant une longue période, a établi un système de gestion strict et standardisé et a amélioré de manière continue et efficace la compétitivité du marché de les produits de l'entreprise. Grâce à la mise en œuvre du système de gestion de la qualité ISO 9001, du système de gestion de l'environnement ISO 14001, etc., la société optimise le processus de production grâce à une gestion de la production allégée et établit de manière exhaustive des concepts et des systèmes de production allégée dans chaque lien d'opération, réalisant des cycles de production courts, une production élevée Efficacité, faible coût et taux de roulement élevé.
Toutes les normes de qualité et modes opératoires d'inspection formulés et révisés sont rédigés par des inspecteurs expérimentés, revus par les responsables de chaque service et soumis au directeur général pour approbation, puis mis en œuvre après formation des inspecteurs. En plus de la formation centralisée du personnel selon le plan normal, la formation aux normes de qualité révisées et améliorées et aux procédures d'inspection devrait être ajoutée en temps opportun, sous diverses formes, afin que chacun puisse la maîtriser. La société a formulé les documents du système de gestion de la qualité de la société conformément aux spécifications et aux exigences standard, diverses spécifications de gestion de documents et divers enregistrements sont opportuns, véridiques et complets, et sont efficacement conservés pour une référence facile. Le fonctionnement général du système est en bon état. Lors de la réunion de la haute direction, les dirigeants de l'entreprise ont souligné à plusieurs reprises l'importance de la qualité des produits pour répondre aux exigences des clients et aux lois et réglementations par la promotion de la politique et des objectifs de qualité de l'entreprise, ont préconisé l'orientation client et ont décomposé les objectifs de qualité de chaque département pour faire des responsabilités claires et l'autorité du personnel dans chaque poste assurent l'approvisionnement en temps opportun du personnel, de l'équipement, des matériaux, etc., pour assurer une production et une qualité continues pour répondre aux exigences standard. Afin de répondre aux besoins des clients, l'entreprise organise la production de manière rationnelle, élargit le marché, introduit constamment des talents et achète des équipements pour s'assurer que les différentes ressources répondent aux besoins de production. Offrir une formation régulière aux employés afin qu'ils soient compétents pour les tâches qu'ils entreprennent; gérer strictement l'usine, les installations, l'équipement, l'équipement d'inspection et les instruments pour assurer leur bon fonctionnement et la qualité des produits. La société a établi des normes de contrôle de la qualité, d'inspection de la qualité et d'opérations de production pour renforcer le contrôle de tous les facteurs affectant la qualité du produit tels que les paramètres de processus, le personnel, l'équipement et l'environnement dans le processus de production afin de garantir que la qualité du produit répond aux normes.
Dans le processus de production, le contrôle des produits non qualifiés et des matériaux non qualifiés a été renforcé. Chaque département utilise efficacement des techniques statistiques et des méthodes appropriées dans l'analyse des données pour effectuer des analyses statistiques sur la satisfaction des clients, la conformité de la qualité des produits, les caractéristiques et les tendances des processus, les services des produits, et formuler diverses contre-mesures pour assurer le bon fonctionnement du système qualité. L'entreprise a formulé des procédures de gestion des mesures correctives et préventives pour éliminer les causes de non-conformités et les causes potentielles de non-conformités et prévenir la récurrence des non-conformités. En ce qui concerne les non-conformités du système, les services concernés analysent attentivement, formulent des mesures correctives et préventives efficaces et les mettent en œuvre avec soin, afin d'améliorer en permanence l'efficacité du système qualité.
4.2 Niveau de mesure de l'entreprise
La société applique strictement la "Loi sur la mesure de la République populaire de Chine" et d'autres documents et réglementations, et envoie des équipements de surveillance et de mesure à un département avec des qualifications de vérification ou d'étalonnage pour l'étalonnage ou la vérification selon les exigences, ou compare avec les normes de mesure qui peut être tracé à l'international ou national, selon le temps prescrit Et la procédure nécessite un étalonnage par l'entreprise. Marquez clairement l'état de l'étalonnage ou de la vérification et conservez les enregistrements d'étalonnage ou de vérification.
4.3 Attestation du système de management
L'entreprise a successivement passé la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001, la certification du système de gestion de l'environnement ISO 14001, la certification du système de gestion de la santé et de la sécurité au travail ISO 45001, etc. Ces certifications garantissent une haute qualité des produits, maintiennent un environnement de production propre et sans pollution et garantissent employés Santé et sécurité au travail, afin d'améliorer globalement la qualité des produits et de garantir que toutes les activités de production et d'exploitation sont standardisées, ordonnées et standard.
Figure 6 Certification à trois systèmes
Cinq, Responsabilité qualité produit
5.1 Engagement qualité produit
Engagement de qualité et d'intégrité :
L'entreprise promet solennellement à toute la société et à l'autodiscipline avec ceci:
1. Établir un système d'éducation de qualité et d'intégrité ainsi que des récompenses et des punitions. Organiser les employés pour apprendre les normes de qualité et d'intégrité conformément aux exigences du système, améliorer la sensibilisation à la qualité et à l'intégrité et créer des enregistrements pertinents ; mettre en œuvre les responsabilités d'intégrité de qualité en combinaison avec les responsabilités professionnelles des employés, former des mécanismes d'évaluation des performances d'intégrité de qualité et de récompenses et de sanctions, et encourager les employés à participer activement à la construction de la qualité et de l'intégrité de l'entreprise.
2. Établir un système d'inspection de l'intégrité de la qualité. Équipé d'inspecteurs qualifiés ou compétents conformément à la réglementation en vigueur ; effectuer une inspection ou une vérification stricte des matières premières et des sous-traitants et des pièces sous-traitées, et conserver les registres d'inspection ou de vérification pertinents conformément à la réglementation ; équipement d'inspection d'usine équipé, conformément aux exigences standard Le produit final est soumis à une inspection de qualité stricte pour s'assurer que les produits non qualifiés ne quittent pas l'usine, et les enregistrements d'inspection des produits sont conservés conformément à la réglementation ; l'équipement d'inspection et d'essai utilisé est régulièrement vérifié ou étalonné pour s'assurer que l'équipement d'inspection et d'essai répond aux exigences.
3. Établir un système de service après-vente. Fournir aux clients des instructions sur les produits ; établir des fichiers clients; établir un réseau de service après-vente pour aider les clients à résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation du produit dans les délais promis, traiter correctement les plaintes des clients et les plaintes concernant la qualité des produits et s'efforcer de satisfaire les clients ; mener une enquête de satisfaction client, comprendre les besoins des clients et améliorer continuellement la qualité.
4. Établir un système efficace de rappel et de traçabilité des produits impliquant la santé humaine et la sécurité des personnes et des biens. Les produits qui s'avèrent défectueux doivent être rappelés à temps ; pour les accidents de qualité des produits, ils doivent être traités rapidement et correctement, et les personnes responsables doivent être tenues pour responsables.
5. Mener des activités d'autodiscipline de qualité, d'intégrité, etc. sous forme de marquage et d'expression de la qualité. Exprimer ou prendre des engagements publics sur les caractéristiques des matières premières, les performances de qualité ou le niveau de qualité utilisé dans le produit qui reflètent la qualité du produit. Si des problèmes de qualité du produit amènent des clients nationaux et étrangers à se plaindre, à retourner ou à détruire le produit, l'entreprise accepte volontairement le traitement pertinent requis par l'État et les traités connexes.
5.2 Responsabilité après-vente du produit
L'entreprise a élaboré un ensemble complet de documents rigoureux de gestion du service après-vente. Lorsqu'il existe des dangers cachés tels que la qualité et la sécurité dans les produits de l'usine, ils doivent être retracés, retravaillés, remplacés, rappelés, etc. efficacement et rapidement pour assurer un rappel précis et sans heurt et un traitement efficace des produits dangereux associés. La société promet solennellement que s'il y a un problème de qualité avec les produits de la société, après une enquête conjointe de la société et des services concernés, il est confirmé que c'est bien la responsabilité de la société, la société respectera strictement la "loi sur la qualité des produits" et d'autres lois et réglementations correspondantes, et traiter sincèrement les excuses des clients. Au cours des dernières années, l'entreprise n'a jamais effectué de rappel en raison d'incidents liés à la qualité et à la sécurité des produits.
5.3 Responsabilité sociale des entreprises
5.3.1 Gestion de la sécurité
Afin d'assurer la mise en œuvre efficace des investissements dans la production de sécurité, la société a créé un groupe de direction de la production de sécurité, mis en place un système de responsabilité hiérarchique pour les postes de gestion de la production de sécurité, signé des lettres de responsabilité de production de sécurité, organisé une formation à la sécurité, équipé un équipement de sécurité incendie et réalisé régulièrement des formations à la sécurité. Vérifier, formuler des plans d'urgence, mettre en place la sécurité "trois simultanés", etc. L'entreprise établit les responsabilités en matière de sécurité des différents départements fonctionnels et des différents types de personnel à tous les niveaux. La société a également formulé les règles et réglementations suivantes : (1) Système d'inspection de la sécurité au travail ; (2) Système d'éducation et de formation à la sécurité au travail ; (3) Système d'évaluation, de récompense et de punition de la sécurité au travail ; (4) Système de gestion des accidents du travail ; (5) Système de gestion de la sécurité des équipements et des installations (6) Système de gestion de la sécurité sur site ; (7) Système de gestion de la sécurité électrique ; (8) Système de gestion des équipements de protection du travail ; (9) Système de garantie des investissements de sécurité ; (10) Système de réunions régulières de sécurité ; (11) Système de gestion de la sécurité incendie.
Parallèlement, l'entreprise a créé un compte de dépenses spécial pour la sécurité de la production, afin que les fonds spéciaux soient utilisés exclusivement. Participer à l'assurance sociale contre les accidents du travail conformément à la loi, payer les primes d'assurance contre les accidents du travail pour les employés et fournir aux employés des produits de protection du travail conformes aux normes nationales ou sectorielles. Fournir une éducation à la sécurité à trois niveaux et une formation et une éducation spéciales du personnel d'exploitation pour les nouveaux employés qui entrent dans l'usine. Les accidents du travail dans le rapport statistique des accidents du travail doivent être traités selon le principe des "quatre ne lâchent rien" L'entreprise a établi et amélioré les procédures d'exploitation de sécurité des postes et a organisé une formation sur les procédures d'exploitation de sécurité pour les opérateurs de divers postes.
L'entreprise adhère à la politique de gestion de la santé et de la sécurité au travail "axée sur les personnes, santé et sécurité, identification et précontrôle des risques, amélioration et développement continus". Il s'appuie entièrement sur une gestion scientifique, adhère à la sécurité d'abord, à la prévention d'abord et améliore en permanence l'efficacité du système de gestion. Éliminer au maximum toutes sortes de dangers et de dangers cachés, éviter et réduire la santé et la sécurité des employés et de tout le personnel entrant sur le lieu de travail, ainsi que les dommages aux biens de l'entreprise, et s'efforcer d'améliorer le niveau de gestion de l'entreprise.
5.3.2 Protection de l'environnement
Dans la gestion quotidienne, les lois et réglementations environnementales applicables sont identifiées pour évaluation, et les lois et réglementations nationales, provinciales et municipales de protection de l'environnement sont strictement appliquées. Le principal polluant est les eaux usées domestiques. L'entreprise charge une organisation tierce de tester chaque année les émissions d'eaux usées, de bruit et de poussière de l'entreprise. Les résultats des tests sont conformes aux normes en vigueur et il n'y a pas de décharge excessive. Les déchets solides générés dans le processus de production de l'entreprise sont confiés à des entreprises qualifiées pour le recyclage et l'élimination, et aucun incident de pollution environnementale ne se produit. L'entreprise répond activement à l'appel national, économise les ressources, promeut une production plus propre et réduit les émissions polluantes.
6. Gestion du risque qualité
(1) Précautions et préparations avant production
Prévenu est prévenu, sans préjuger du gaspillage. Avant que le produit ne soit officiellement mis en production, un ensemble complet de travaux de base doit être effectué.
1. Examen de la commande. L'entreprise organise une revue de chaque commande et de chaque contrat pour déterminer si la capacité de production de l'entreprise peut être atteinte, si les matériaux peuvent être achetés, si le prix est raisonnable, surtout la qualité, s'il peut répondre aux besoins des clients, et s'il peut être testé.
2. Rencontre prénatale. Avant chaque commande de production, la structure du produit, le style, les spécifications, les performances des matériaux, le processus de fabrication, etc. sont discutés pour déterminer si la technologie peut être réalisée, s'il existe des risques dans la production et si les problèmes de qualité peuvent être contrôlés.
3. Production d'essai. Avant la production de masse, les produits sont fabriqués en petits lots pour tester la faisabilité de la production de masse, et enfin déterminer si les produits peuvent être lancés en grande quantité, et pour trouver et résoudre les problèmes de qualité à temps.
(2) Gestion et contrôle stricts pour minimiser les risques de qualité
Faites un bon travail dans le contrôle de la qualité des produits, respectez la supervision à guichet unique de la conception et du développement, de l'approvisionnement en matières premières, de la production et de l'inspection afin de minimiser les risques de qualité.
1. Phase de conception et de développement. La société insiste toujours sur le fait que la qualité du produit est conçue. Conformément aux "Procédures de contrôle de la conception et du développement", travaillez dur pour faire un bon travail dans l'approbation du projet de produit, l'examen de la conception, la vérification de la conception et l'analyse du mode de défaillance du produit. Selon les exigences de conception, vérifiez la production d'échantillons, trouvez des problèmes de qualité dans la production, surmontez les difficultés de qualité et découvrez où les problèmes de qualité sont susceptibles de se produire.
2. Liens de production de produits. Des produits de haute qualité sont obtenus par une production standard et standardisée. L'entreprise adhère à la philosophie de production de "bien faire les choses du premier coup" et au principe des "trois non". La ligne de production a formulé des instructions de travail pour chaque processus selon les documents techniques. Chaque opérateur opère strictement conformément aux documents techniques et aux instructions de travail, et adhère toujours aux principes et méthodes de gestion de la qualité totale, et a établi un système de première inspection, d'auto-inspection, d'inspection aléatoire et d'inspection finale (inspection complète) pour assurer assurance qualité dans le processus de production.
3. Étape d'inspection de qualité. L'inspection de la qualité est la garantie ultime de la haute qualité des produits. Le lien d'inspection de l'inspection des matériaux entrants-l'inspection des produits semi-finis-l'inspection de patrouille-l'inspection finale-l'inspection sortante a été établi, et chaque lien est mis en œuvre conformément aux normes d'inspection.
4. Contrôle de la qualité des produits. Établir des points de contrôle qualité pour chaque processus clé du processus de production. Dans les documents de processus, les points de contrôle qualité sont clairement déterminés pour le contenu du projet, les méthodes de contrôle, etc., et la mise en œuvre est régulièrement contrôlée par les techniciens.
(3) Répondre activement et traiter les plaintes de qualité en temps opportun
1. Afin d'assurer l'amélioration continue de la qualité des produits, le niveau de service qualité de l'entreprise et l'amélioration de la satisfaction client, l'entreprise a mis en place le "Processus de traitement des réclamations qualité client" conformément aux exigences du système de gestion de la qualité. Le processus de traitement des réclamations est le suivant : lorsque l'entreprise reçoit des informations pouvant être une réclamation relative à un produit, elle doit immédiatement examiner ou évaluer les informations. Ces informations peuvent être les seules informations sur cet incident et doivent être consignées dans le dossier de plainte ; déterminer si l'information constitue une réclamation produit, si l'information ne constitue pas une réclamation produit, aucune autre mesure n'est requise ; consigner les détails de la plainte dans le dossier ; Enquêter sur les réclamations relatives aux produits, qu'il y ait ou non une cause fondamentale, la réclamation doit être étudiée pour déterminer si une non-conformité s'est produite et si les mesures correctives liées à la réclamation sont appropriées.
2. L'entreprise mène une enquête par questionnaire sur la satisfaction de la clientèle deux fois par an. Le contenu de l'enquête comprend la qualité du produit, le délai de livraison, le service et d'autres aspects. Les clients évaluent tous les aspects des exigences et des attentes du produit, puis effectuent une analyse statistique des données. Déterminer la prochaine étape de l'optimisation des performances de qualité et de la direction de la mise à niveau et des objectifs d'amélioration de la qualité des ventes et du service.
