Notre portée de support
En fonction de la température, de la pression, des caractéristiques du fluide et de la disposition des canalisations, nous fournissons aux clients des recommandations sur les modèles de tuyaux, de vannes et de pompes appropriés ainsi que sur les configurations structurelles.
Aider à analyser les dessins des clients, proposer des suggestions d'optimisation et fournir des modèles 2D/3D pour la simulation et la disposition du système.
Fournir des recommandations raisonnables sur les matériaux et la structure d'étanchéité pour les milieux corrosifs, abrasifs ou à haute température.
Fournir des instructions d'installation du produit, des manuels d'utilisation et du matériel de formation à la maintenance pour améliorer la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la maintenance des clients.
Sur la base des dessins, des paramètres ou des normes industrielles des clients, réalisez rapidement le développement d'échantillons et la vérification structurelle.
Kaixin Pipeline se concentre non seulement sur la livraison des produits, mais attache également une grande importance à l'expérience utilisateur après la livraison. Nous avons établi un mécanisme de service après-vente solide pour garantir que les clients puissent recevoir des réponses rapides et efficaces chaque fois qu'ils rencontrent des problèmes techniques ou de qualité lors de l'utilisation.
Réponse dans les 24 heures
Nous nous engageons à répondre aux problèmes après-vente dans un délai d'un jour ouvrable, à identifier rapidement les problèmes et à proposer des solutions.
Analyse des causes profondes
Pour les problèmes liés à la qualité, nous fournirons un rapport d'analyse complet sur les causes et aiderons les clients à optimiser les plans d'utilisation et de maintenance.
Remplacement et réparation
En fonction de la situation réelle, nous proposons une assistance à distance ou une assistance sur site pour gérer le remplacement, la réparation et le réglage du produit.
Archives techniques et suivi
Chaque lot de produits peut être retracé jusqu'aux matières premières, aux lots de traitement, aux enregistrements d'inspection qualité et aux détails de l'expédition, facilitant ainsi le suivi après-vente.
Siège social : No. 539 Bohai Road, district de Beilun, ville de Ningbo, province du Zhejiang, République populaire de Chine
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